Bir işlem için neden yeniden kimlik doğrulaması istenir?
Hesap veya veri güvenliğini etkileyen bazı işlemler yakın zamanda kimlik doğrulanmasını ister. Açılan doğrulama ekranında parolanızla veya hesabınızda etkin uygun yöntemle kimliğinizi doğrulayın; ardından başladığınız işleme dönün.
Doğrulamayı tamamlayın
- Başlattığınız işlemin ardından açılan kimlik doğrulama sayfasını kontrol edin.
- Parola yönteminde mevcut hesap parolanızı girin.
- Hesabınızda etkin başka bir yöntem sunuluyorsa onun cihaz veya hesap onayını tamamlayın.
- Başarıdan sonra işlem ekranına dönün ve bekleyen işlemi tamamlayın.
Bu kontrol, sizi mağazadan çıkarmak veya yeni hesap açtırmak için değildir. Parola eşleşmedi uyarısı çıkarsa doğru hesabın parolasını kullandığınızı kontrol edin. Parolanızı hatırlamıyorsanız giriş ekranındaki kurtarma işlemini kullanın.
İşlem henüz yapılmamış olabilir
Kimliğiniz doğrulandı mesajı yalnız kimlik kontrolünün başarılı olduğunu belirtir. Örneğin klasör yedeği açıyorsanız geri döndüğünüzde klasör seçimi ve yedek durumunu ayrıca kontrol edin. Uzun süre geçtikten sonra aynı işlem yeniden doğrulama isteyebilir.