Sipariş nasıl kargoya hazırlanır ve takip numarası kaydedilir?
Kargo Yönetimi’nde siparişi bulun. Hazırlık, paket hazır, kargoya verildi ve teslim edildi aşamalarını gerçek gönderi durumuna göre kaydedin. Bağlı kargo hizmeti kullanıyorsanız gönderi oluşturma, durum yenileme ve etiket işlemleri aynı süreçte takip edilir.
Hazırlanacak paketi bulun
Kargo Yönetimi’nde Arama ve Kargo durumu alanlarını kullanıp Filtrele’ye basın. Hazırlık aşamasına geçmiş siparişler burada görünür. Siparişi bulamazsanız Siparişler’den durumunu kontrol edin.
Gönderi bilgisini girin
- Paket ürünlerini ve teslimat adresini kontrol edin.
- Hazır olduğunda kargo durumunu Paket hazır yapın.
- Gönderi teslim edildiğinde takip numarasını doğru alana yazıp Kargoya verildi durumunu kaydedin.
- Takip bağlantısını kontrol edin; teslim bilgisi kesinleştiğinde Teslim edildi aşamasına geçin.
Siparişin ödeme durumunu kargo durumuyla karıştırmayın. Bir paketin teslim edilmesi tahsilatın tamamlandığını tek başına göstermez.
Bağlı hizmetle gönderi oluşturun
Kargo bağlantısı etkinleştirilmişse uygun hesabı seçerek gönderi oluşturabilirsiniz. Dönen gönderi referansı ve takip numarasını inceleyin. Durum yenileme, dış hizmetteki son sonucu getirir; etiket işlemi gönderinin baskı dosyasını açar.
Başarısız işlemde ekrandaki açıklamayı kontrol edin. Yeni gönderi açmadan önce mevcut gönderinin oluşup oluşmadığını doğrulayın. Yanlış gönderi için sunulan iptal işlemi kargo kaydını hedefler; sipariş iptali ve ödeme iadesi farklı işlemlerdir.
Bağlantının kurulumu Entegrasyon Merkezi’nde yetkili kullanıcı tarafından yapılır. Bu rehber bağlantı şirketi veya özel erişim alanlarını açıklamaz; günlük paket takibini anlatır.