Satış kanalı gönderimleri ve gelen siparişler nasıl takip edilir?
Senkron Geçmişi’nde kanal ve durum filtresiyle bekleyen, gönderilen veya hata alan işlemleri bulun. Kanal siparişleri ise Siparişler sekmesinde listelenir; işlem yapmak için ilgili paketin ALKUR sipariş ayrıntısını açın.
Gönderim kaydını okuyun
Senkron Geçmişi’nde kanal ve durum seçip Filtrele’ye basın. Ürün, İstenen durum, Fiyat / Stok, Durum, Hata ve Zaman bilgilerini birlikte inceleyin.
| Ekrandaki durum | Anlamı |
|---|---|
| pending | İşlem bekliyor |
| processing | İşleniyor |
| sent | İstek gönderildi; son sonucu kontrol edin |
| completed | İşlem tamamlandı |
| failed | Hata oluştu; açıklamayı inceleyin |
Bir ürün için birden fazla kayıt varsa son işlem zamanı ve gönderilen değerleri karşılaştırın. Eski bir hatanın yanında yeni başarılı kayıt bulunabilir. Hata düzeltilmeden art arda yeniden göndermek yerine sorunun kaynağını çözün.
Kanal siparişini açın
Pazaryeri Siparişleri’nde kanal filtresini uygulayın. Sipariş numarası, müşteri, tutar ve tarihi kontrol ederek ayrıntıya gidin. Eşleşmemiş ürün varsa ALKUR ürününü belirleyin; sonra siparişi onay ve hazırlık akışında ilerletin.
Ürün senkronizasyonunun tamamlanması, o ürüne ait bütün siparişlerin de alındığını göstermez. Ürün gönderimi ile sipariş alımını ayrı kontrol edin. Dış kanalda görünen ama panelde bulunmayan sipariş için bağlantı ve güncelleme sonucunu inceleyin.